Ek Çözümleriniz
DuruBot Sesli Asistan — Şirket İçi Görev, Performans ve Talep Takibi
Sesli veya yazılı tek bir komutla görev oluşturun; departmana, kişiye veya şirkete göre otomatik yönlendirilsin, Kanban panosunda ilerlesin, CFO ekranında verimlilik yüzdesiyle raporlansın.
Şirket İçi Dağınık Görev Trafiğine Tek Merkez
WhatsApp, Not Kağıdı ve Hafızaya Bağlı Takibi Ortadan Kaldırır
Sesli veya Yazılı Komutla Görev Oluşturma
Mikrofona konuşarak veya yazarak verdiğiniz doğal dil talimatı; görev başlığı, atanacak kişi, tarih ve öncelik olarak otomatik ayrıştırılır. Kaydetmeden önce tüm alanlar elle de düzeltilebilir.
Departman veya Kişi Bazlı Atama
Bir görev doğrudan bir kişiye özel atanabilir veya bir departmanın tamamına yönlendirilebilir — departman yapısı şirketinize göre serbestçe tanımlanır.
Operasyon Panosu (Kanban)
Bekleyen, Yapılıyor, İncelemede ve Tamamlandı kolonlarında sürükle-bırak ile durum güncellenir; yetkili roller dışında sürükleme kapalıdır.
Gecikme Takibi
Süresi geçen görevler otomatik olarak "Gecikti" etiketiyle işaretlenir, hem görev sahibine hem yöneticiye görünür olur.
CFO: Personel Yük ve Verimlilik Analizi
Her personelin toplam/bekleyen/biten/geciken görev sayısı ve tamamlama oranı (verimlilik yüzdesi) çok şirketli yapılarda şirket bazında filtrelenerek tek tabloda görünür.
Rol Bazlı Erişim Kontrolü
Kullanıcılar yalnızca kendi görevlerini/departmanını görür; admin ve süper admin roller tüm şirket genelini görüp yönetebilir.
Randevu ve Toplantı Planlama
Görev akışından ayrı bir randevu ekranı; oluşturulan randevular ortak operasyon takviminde görevlerle birlikte listelenir.
Bildirim ve Güvenlik Günlüğü
Görev atamaları anlık bildirimle iletilir; kritik işlemler (silme, yetki değişimi vb.) audit günlüğünde izlenebilir kalır.
Konuşun, Sistem Görevi Kendisi Yapılandırsın
"Ahmet'e yarın saat 2'de finansal raporları hatırlat" gibi doğal bir cümleyi mikrofonla söylediğinizde veya yazdığınızda, sistem bunu görev başlığı, atanacak kişi, tarih ve öncelik alanlarına otomatik olarak ayrıştırır. Ek dosya (PDF, Excel, görsel) ekleyebilir, görevi tek seferlik veya tekrarlı olarak tanımlayabilirsiniz. Kaydettiğiniz anda ilgili kişiye bildirim gider.
Operasyon Panosunda Uçtan Uca Görünürlük
Her görev; öncelik, gecikme durumu, atanan kişi ve açan kişi bilgisiyle birlikte Kanban panosunda görünür. "Benim Görevlerim" ve "Tüm Görevler" görünümleri arasında geçiş yapılabilir; arama kutusuyla başlık, açıklama, atanan veya departmana göre anında filtrelenir.
Yönetim İçin: Kim Ne Kadar Yükte, Kim Gecikiyor?
CFO/yönetici ekranı, tüm personelin aktif iş yükünü ve tamamlama oranını tek bakışta gösterir. Verimlilik yüzdesi, tamamlanan görev sayısının toplam göreve oranından hesaplanır; iş yükü göstergesi bekleyen görev sayısı arttıkça renk değiştirir (yeşil → turuncu → kırmızı). Çok şirketli yapılarda bu analiz şirket bazında da ayrıştırılabilir.
Müşteri Destek Taleplerini de Aynı Sistemde İzleyin
Departman yapısı sabit değildir — şirketinize özel bir "Müşteri Destek" veya "Çağrı Merkezi" departmanı tanımlayarak, gelen müşteri taleplerini de normal bir görev gibi bu departmana atayabilir, önceliklendirebilir ve Kanban panosunda takip edebilirsiniz. Ayrı bir talep/ticket modülü kurmanıza gerek kalmadan, aynı görev altyapısı müşteri destek süreçleri için de kullanılabilir.
Sık Sorulan Sorular
DuruBot Sesli Asistan Hakkında Merak Edilenler
DuruBot Sesli Asistan tam olarak ne işe yarar?
Şirket içinde dağınık şekilde WhatsApp, e-posta veya sözlü olarak verilen görevleri tek bir sisteme taşır. Bir görevi sesli veya yazılı olarak tanımlarsınız; sistem kimin, ne zaman, hangi öncelikle yapacağını otomatik ayrıştırıp ilgili kişiye veya departmana atar. Görev, tamamlanana kadar Kanban panosunda izlenir.
Sesli komutla görev oluşturma nasıl çalışır?
Mikrofon simgesine basıp doğal bir cümleyle görevi söylersiniz (örn. 'Ahmet'e yarın saat 2'de finans raporlarını hatırlat'); sistem bu metni analiz ederek görev başlığını, atanacak kişiyi, tarihi ve önceliği otomatik doldurur. Kayıt öncesi tüm alanlar elle de düzeltilebilir.
Görevleri sadece kişiye mi, yoksa departmana da atayabilir miyim?
İkisi de mümkündür. Bir görevi doğrudan bir kişiye atayabilir veya bir departmanın tamamına (o departmandaki herkesin görebileceği şekilde) yönlendirebilirsiniz. Departman yapısı şirketinize göre serbestçe tanımlanır — örneğin bir 'Müşteri Destek' departmanı açarak müşteri taleplerini de aynı sistemde görev olarak takip edebilirsiniz.
Personel performansını nasıl ölçüyor?
CFO/Yönetici ekranındaki Personel Yük ve Verimlilik Analizi, her personelin toplam/bekleyen/biten/geciken görev sayılarını ve tamamlama oranını (verimlilik yüzdesi) tek tabloda gösterir. Bu, çok şirketli yapılarda şirket bazında da filtrelenebilir — yönetim, kimde ne kadar iş yükü olduğunu ve gecikme riskini anlık görür.
Kimler hangi görevi görebilir, yetkilendirme nasıl çalışır?
Normal kullanıcılar yalnızca kendilerine atanan veya kendi departmanlarına düşen görevleri görür. Admin ve süper admin rolündeki kullanıcılar tüm görevleri ve tüm personelin performans analizini görebilir. Kanban panosunda sürükle-bırak ile durum değiştirme yetkisi de sadece yönetici rollerine açıktır.
Randevu ve toplantı planlama da yapılabiliyor mu?
Evet. Görev akışından ayrı olarak randevu/toplantı planlama ekranı da bulunur; oluşturulan randevular Operasyon Merkezi'ndeki ortak takvimde görevlerle birlikte listelenir.
Bu sistem mobil cihazlardan kullanılabiliyor mu?
Sistem tamamen web tabanlıdır ve herhangi bir tarayıcıdan erişilebilir. Sesli komut girişi masaüstü Chrome/Chromium tarayıcılarında en güvenilir şekilde çalışır; mobil uygulama ayrı bir geliştirme fazının hedefidir.
DuruBot Sesli Asistan'ı Kendi Departman Yapınızla Görün
Görev, randevu ve performans akışınızın nasıl uyarlandığını birlikte inceleyelim.